智能客户管理系统

帮助商家管理消费者资产,提升GMV等业务指标

应用于淘宝、拼多多、抖音、京东(即将上线)等主流平台

智能客户管理系统
管理消费者资产 提升GMV
客服通道已读率高达30%
丰富且实用的运营玩法案例
不侵犯消费者隐私 重视体验
智能客户管理系统 是一款为电商商家深度定制的新型智能CRM,支持淘宝、拼多多、抖音、京东(即将上线)等多个电商平台官方接口接入,帮助商家管理消费者资产、提升GMV等业务指标。
四大核心优势为GMV增长保驾护航
多点触达,促进营销转化 基于平台客服通道、店铺首页、会员中心、直播间等触达通道
客服通道
店铺首页
会员中心
直播间
卡片点击率提升2倍
向店铺新老客户推送专属活动信息。消费者点击卡片直接领取,提升买家转化率
话术突出会员权益,提升入会率和会员成交占比
锁权比例40%+
首页配置0.01元锁权,非会员参与引导入会,提升入会率
高额权益吸引消费者加入会员后下单锁权,提高会员参与率
入会率10%
会员中心配置1元秒正装互动游戏,非会员参与引导入会,提升入会率
超值活动吸引买家下单,提升会员成交率和GMV
活动参与率提升10%
直播间露出活动,提升活动参与率
沉淀直播间潜力新客,借助直播氛围,提升GMV
智能准确多年积累的AI技术准确识别消费者,全链路实现营销增收
丰富标签智能构建人群画像,准确捕捉识别消费者购物意图
电商GPT大模型自研行业大语言模型,助力营销高转化;
智能客户管理系统如何帮助商家提升GMV
精细化运营带动高活跃高转化丰富人群标签,40+营销玩法,赋能会员运营
入会率提升会员成交占比提升
5%+10%+
批量操作
解放客服人力,聚焦接待转化提升运营效率一键群发拆单发货、紧急通知消息
接口实时准确稳定
广告优化后ROI提升60%以上
抖音、快手、腾讯等多个平台 ,一键投放,全方位引
流,保持高ROI同时快速起量;平台根据回传数据优化
算法,让素材更加准确地找到客群
60 % +
ROI提升
深耕各行业玩法,提升效果显著
美妆日化
食品饮料
母婴用品
保健补品
宠物用品
家电家居
美妆客户按照已购产品类型区分人群,准确推送,实现转化提升
客户按照已购产品区分人群,油皮人群推荐控油产品,敏感肌推荐舒敏产品,干皮人群推荐补水产品,如此精细化推荐,实现业绩提升
5.5 %
复购率提升
零食商家实现新品破零,积累基础销量权重
向店铺买家推送上新提醒,附赠专属优惠券,可有效提升客单价及商品热度,降低获客成本
100 +
新品销量
助力婴儿辅食商家爆款米粉稳坐类目第一
母婴类目买家的特点是用户粘性高、品牌意识强,但有多个购买渠道(包括线下和线上不同店铺),新客持续跟进和单品复购提醒可以及时锁定客户,避免买家流失
26.9 %
单品复购率提升至
营养保健品商家按照已购产品区分人群,准确实现单品复购提醒
不同单品由于使用频率和规格不同,复购期各不相同。乐销客千人千面复购周期,适时提醒买家二次复购
22.8 %
单品复购率提升至
宠物粮商家按宠物类型、不同品牌区分人群,实现复购提升
店铺在售包括自有、分销品牌商品,并同时有猫狗不同宠物类型宠粮,及时提醒复购以避免客户流失
15 %
复购率提升
空调商家紧跟大促节奏,拉回咨询未下单买家
大家电类目特点是决策周期长,大促前中后玩法多样,乐销客配合运营节奏,营造活动紧张感,提升新客转化
20 %
新客转化提升
5000+知名品牌商家的共同选择
四大核心优势为GMV增长保驾护航
多点触达,促进营销转化基于平台客服通道、店铺首页、会员中心、直播间等触达通道
客服通道
店铺首页
会员中心
直播间
向店铺新老客户推送专属活动信息 消费者点击卡片直接领取,提升买家 转化率 卡片点击率提升2倍 话术突出会员权益,提升入会率和会 员成交占比
首页配置0.01元锁权,非会员参与引导入会,提升入会率锁权比例40%+高额权益吸引消费者加入会员后下单锁权,提高会员参与率
会员中心配置1元秒正装互动游戏,非会员参与引导入会,提升入会率入会率提升10% 超值活动吸引买家下单,提升会员成交率 和GMV
活动参与率提升10%
直播间露出活动,提升活动参与率沉淀直播间潜力新客,借助直播氛围提升GMV
智能准确多年积累的AI技术准确识别消费者,全链路实现营销增收
丰富标签
智能构建人群画像,准确捕捉识别消费者购物意图
电商GPT大模型
自研行业大语言模型,助力营销高转化
智能客户管理系统如何帮助商家提升GMV
提升复购率、LTV
精细化运营策略
提高运营效率
高效新客引流
深耕各行业玩法,提升效果显著
美妆日化
食品饮料
母婴用品
保健补品
宠物用品
家电家居
美妆客户按照已购产品类型区分人群,准确推送,实现转化提升
客户按照已购产品区分人群,油皮人群推荐控油产品,敏感肌推荐舒敏产品,干皮人群推荐补水产品,如此精细化推荐,实现业绩提升 5.5 %
复购率提升
零食商家实现新品破零,积累基础销量权重
向店铺买家推送上新提醒,附赠专属优惠券,可有效提升客单价及商品热度,降低获客成本 100 +
新品销量
助力婴儿辅食商家爆款米粉稳坐类目第一
母婴类目买家的特点是用户粘性高、品牌意识强,但有多个购买渠道(包括线下和线上不同店铺),新客持续跟进和单品复购提醒可以及时锁定客户,避免买家流失 26.9 %
复单品购率提升至
营养保健品商家按照已购产品区分人群,准确实现单品复购提醒
不同单品由于使用频率和规格不同,复购期各不相同。乐销客千人千面复购周期,适时提醒买家二次复购 22.8 %
单品复购率提升至
宠物粮商家按宠物类型、不同品牌区分人群,实现复购提升
店铺在售包括自有、分销品牌商品,并同时有猫狗不同宠物类型宠粮,及时提醒复购以避免客户流失 15 %
复购率提升
空调商家紧跟大促节奏,拉回咨询未下单买家
大家电类目特点是决策周期长,大促前中后玩法多样,乐销客配合运营节奏,营造活动紧张感,提升新客转化 20 %
新客转化提升
5000+知名品牌商家的共同选择
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